Было бы смешно, если бы не неудобства: авиакомпания упорно принимает столетнюю бабушку за ребенка

Читати українською

Столетняя женщина говорит, что хотела бы, чтобы это исправили.

Читати українською
Билеты, самолеты, аэропорты, авиаперевозчик, США, курьез, American Airlines
Система бронирования билетов American Airlines путает столетнюю женщину с младенцем.

Столетняя женщина говорит, что хотела бы, чтобы это исправили.

Курьезная ситуация возникла в национальной авиакомпании США, там путают 101-летнюю женщину с младенцем из-за ошибки в системе бронирования авиакомпании. Проблема возникает из-за того, что системы American Airlines, очевидно, не могут вычислить, что Патриция родилась в 1922 году, а не в 2022 году. Сама женщина только смеется над этим.

"Было смешно, что они думали, что я маленький ребенок, а я старушка!", - говорит она.

Но столетняя женщина также утверждает, что хотела бы, чтобы эту ошибку исправили, поскольку в прошлом она уже создавала ей проблемы. Например, однажды сотрудники аэропорта не подготовили для нее транспорт в терминале, поскольку ожидали ребенка, которого можно было бы вынести на руках.

Во время предыдущего рейса Патриция и ее дочь Крис ждали в самолете после того, как другие пассажиры покинули его салон, поскольку сотрудники аэропорта не организовали для нее инвалидную коляску. Сбой произошел, когда Патриция летела внутренним рейсом, случайно - вместе с журналисткой BBC на борту.

"Моя дочь забронировала билет онлайн, а компьютер в аэропорту подумал, что моя дата рождения 2022, а не 1922 год. То же произошло в прошлом году, и они также ждали ребенка, а не меня", - рассказала она.

Место Патриции было забронировано как взрослый билет. Но оказалось, что компьютерная система аэропорта не может обработать дату рождения так далеко в прошлом – поэтому она по умолчанию установила дату на 100 лет позже.

Бывшая медсестра, ежегодно летающая, чтобы увидеть семью и спастись от холодной зимы, говорит, что в обоих случаях сотрудники American Airlines были добрыми и смогли помочь ей, несмотря на путаницу. Патриция путешествовала сама в 97 лет, но с тех пор полагается на помощь своей семьи.

"Сейчас у меня проблемы со зрением, поэтому я бы не хотела делать это сама", - сказала она.

В то же время она убеждена, что проблемы со зрением не помешают ей летать, и говорит, что с нетерпением ждет своего следующего полета осенью. К тому времени ей исполнится 102 года – и, возможно, к тому времени компьютеры авиакомпании успеют определить ее настоящий возраст. Женщина говорит, что это было бы полезно и для ее дочери Крис.

"Я бы хотела, чтобы они починили компьютер, поскольку моей бедной дочке пришлось нести весь наш багаж и одежду более полутора километров от одних ворот к другим", - рассказала главная героиня этой истории.

American Airlines на запрос о комментарии не ответила.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не упустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечить должную работу сайта, а контент и реклама отвечали Вашим интересам.